business shifting

Хай-тек заробитчане
Анастасия ЩЕРБИНА (Корреспондент, № 4, 5-11 февраля 2010)

В то время как Украина уже прочно заняла позиции регионального лидера аутсорсинга, Львов имеет все шансы стать одним из его мировых центров.

Узкие улочки, величественные храмы, архитектурные шедевры и уютные маленькие кафе с манящим ароматом свежесваренного кофе. Все это сделало Львов украинским туристическим раем и прославило город далеко за пределами страны. Однако у украинской Вены появились шансы заявить о себе во весь голос не только в реальном, но и виртуальном мире.

С недавних пор Львов стал одной из новых столиц мирового рынка IT-аутсорсинга. К такому выводу пришла международная консалтинговая компания KPMG в своем прошлогоднем исследовании Exploring Global Frontiers.

IT-аутсорсинг, то есть разработка программного обеспечения (ПО) под заказ - это активно развивающийся вид бизнеса, при котором обе стороны - заказчик ПО и его разработчик - работают на договорных началах и могут находиться даже в разных странах.

Кроме Львова, исследователи отметили еще 30 городов мира, где ведение подобного бизнеса является наиболее выгодным и вполне может конкурировать с признанными лидерами офшорного программирования, такими как индийские города Бенгалору, Ченная или китайским Шанхаем.

Эксперт украинского представительства КPMG Алексей Тякин говорит, что выбор пал на Львов не случайно. Посодействовала этому его хорошо налаженная инфраструктура и удобное географическое расположение. Ведь этот западноукраинский город от большинства европейских столиц отделяют лишь два часа лета. К тому же, отмечает эксперт, львовяне ментально ближе к европейцам, чем индусы или китайцы, что существенно облегчает ведение с ними бизнеса.

“Инвесторам не нужно долго объяснять, что такое Львов и где он находится, как, например, в случае с малоизвестными индийскими или китайскими городами”, - отмечает Тякин. Он добавляет, что привлекательность города для инвестора в огромной степени зависит также и от возможности сэкономить на аренде и зарплате специалистов, не потеряв при этом качество. Столица Галичины в этом плане довольно дешева.

Еще более позитивно оценивают Львов европейские аналитики, считая его одним из наиболее перспективных для IT-аутсорсинга городов в Центральной и Восточной Европе. В начале этого года Ассоциация аутсорсинга Центральной и Восточной Европы (CEEOA) опубликовала серию собственных исследований на эту тему. По их мнению, главное преимущество Льва - сильная научно-техническая база. В области сосредоточено 15 вузов, пять из которых имеют отделения компьютерных технологий. Таким образом, ряды львовских программистов ежегодно пополняют 1300 молодых специалистов, которые, по мнению экспертов Ассоциации, охотнее соглашаются работать на малой родине, нежели в других городах Украины или даже за рубежом.

Ко всему, по словам Тараса Вервеги, исполнительного вице-президента по развитию бизнеса компании Soft Serve, в послужном списке которой работа с такими транснациональными гигантами, как Nestle и Cisco, многие украинские программисты, потеряв из-за кризиса работу за рубежом, теперь надеются найти ее дома. “Все это благоприятствует развитию IT-аутсорсинга во Львове”, - заключает он.

Ударники подпольного труда

Уже несколько лет Украина является лидером среди “вольных разработчиков” ПО в Центральной и Восточной Европе. Именно государство, раскинувшееся от Карпат до Донбасса, лидирует в регионе по числу IT-аутсорсинговых фирм (850) и работающих в них специалистов (14,4 тыс.). Оно и не удивительно - ведь украинцы обходятся заказчикам довольно дешево: по данным CEEOA, стоимость услуг местного IT-специалиста колеблется от $ 29 тыс. до $ 56 тыс. в год, что гораздо ниже, чем в Германии, Польше и Чехии. И не намного выше, чем в Беларуси, Сербии или Болгарии.

Во “внутриукраинском зачете” Львов, где доминируют шесть крупных компаний, контролирует примерно 11% отечественного рынка подобных услуг.

В последнее время столица Западной Украины превратилась в удобного партнера для иностранных заказчиков. По подсчетам Алексея Скрыпника, гендиректора украинской аутсорсинговой компании Eleks, занимавшейся разработками спецэффектов для голливудских фильмов Агент 007: Квант милосердия и Спайдермен, 70% заказов, которые получают львовские программисты, поступают из США. Также немало местных фирм работает для заказчиков из Великобритании, Голландии, Дании и Германии.

Кроме главного города Галичины эксперты и сами аутсорсеры выделяют еще два развитых украинских аутсорсинговых региона - Киев и Харьков. По словам участников рынка, в то время как во Львове сконцентрировано больше всего компаний по предоставлению IT-услуг зарубежным компаниям, столица ориентирована на внутренний аутсорсинг для крупных отечественных заказчиков, а харьковчане - лидеры по разработке радиотехнической аппаратуры “на сторону”.

По оценкам CEEOA, общий объем украинского рынка аутсорсинга уже достиг как минимум $ 530 млн в год. В глобальном масштабе это не очень много - по данным международной компании Zinnov Management Consulting, лидеры (Китай и Индия) вместе контролируют 91% мирового рынка аутсорсинга, объем которого оценивается в $ 15 млрд.

Однако украинский сегмент в последнее время очень динамично развивается - по оценкам экспертов, он ежегодно прирастает на треть. И потому все активней привлекает к себе зарубежных аутсорсинговых бизнесменов, которые скупают здесь мелкие фирмочки. За пару лет именно такие инвесторы оккупировали половину отечественной индустрии разработки ПО под заказ.

Причем цифры по объему отечественного рынка IT-аутсорсинга не отражают реальной картины, - она должна быть куда оптимистичней. Просто большинство мелких компаний-разработчиков в стране работают в полуподпольном режиме, выполняя черновую работу для крупных иностранных разработчиков софта, и получая за это деньги от заказчиков почтовыми переводами. “Светить” перед налоговой инспекцией свою прибыль они не намерены, чем уводят в тень значительную часть рынка.

Ориентация на рекорд

Эксперты в один голос заявляют - финансовый кризис сделал IT-аутсорсинг в Украине еще привлекательнее. С одной стороны, падение прибылей вынуждает все больше компаний мира искать новые пути экономии. А с другой, замедление роста зарплат и удешевление аренды повысили рентабельность аутсорсинговых компаний, как минимум, в полтора раза.

Аналитики отмечают, из всех видов аутсорсинга, ныне существующих в Украине, экономические проблемы в государстве меньше всего отразились именно на разработчиках софта. Более того, они продолжают развиваться, требуя все новые и новые кадры. По словам Аллы Адаменко, директора рекрутингового агентства New goal, несмотря на финансовый кризис, спрос на IT-специалистов в некоторых сегментах даже вырос.

Тякин уверен, что уже этот год станет рекордным для украинской индустрии экспорта программного обеспечения. Ведь многие крупные западные компании планируют существенно увеличить свои затраты на аутсорсинг. А значит, часть этих денег попадет в карман украинских программистов.

Помимо этого, к услугам местных программистов готова прибегнуть совершенно новая категория клиентов. Алексей Янковский, вице-президент Международной ассоциации IT-управления, уверяет, что в этом году на специалистов из Украины впервые обратили внимание иностранные банки и страховые компании, чего не было ранее. “Раньше о допуске кого-либо извне к программированию систем управления они даже и не задумывались, - говорит эксперт. - Теперь же для них это вынужденный шаг, продиктованный большими финансовыми потерями в прошлом году и необходимостью экономить на всем”.

По мнению Скрыпника, в этом году рынком IT-аутсорсинга “made in Ukraine” заинтересовался не только крупный, но и средний бизнес с оборотом в $ 200 млн - 1 млрд в год. А настоящей революцией, по его словам, может стать заказ от одной из ведущих мировых компаний (ее имени он не называет), который сейчас, якобы, ожидают отечественные аутсорсеры. “Если это произойдет - это будет очень важный сигнал для всего мира: Украина способна предоставлять сервис высокого уровня наиболее крупным мировым компаниям”, - говорит Скрыпник.