business shifting

24 мая был на Миникемпе в баре “Глден Гейт”, милое место. Главной темой мероприятия был маркетинг в социальных медиа. Сказать, что услышал что-то новое для себя не могу, но интересные мысли и идеи в светлую голову пришли.

Например:

1. Social Media Marketing, или SMM – это PR (public relations), то есть это реальное построение коммуникаций с потребителем посредством сети Интернет.
2. Эффективность SMM невозможно измерять количественными показателями*, как например количество хитов или кликов, компанию по SMM невозможно спрогнозировать выразив в количественных показателях и уже тем более их невозможно гарантировать клиенту. Лично я считаю что эффективность компании по маркетингу в социальных медиа необходимо мерить абстрактными величинами типа лояльность к бренду, узнаваемость бренда и прочие величины привычные в PR.

   * безусловно есть второстепенные показатели количественного характера, как то просмотров на YouTube или др. видео-хостингах, количество комментариев или просто переходов по ссылке и эти данные нужно вносить в отчет, но как я писал выше эти показатели невозможно прогнозировать и гарантировать… Да и, что считать успешной компанией? 200 просмотров корпоративного видео или 20 000 просмотров видео с “сиськами” на YouTube?

3. Маркетинг в социальных медиа - это лишь один из инструментов и использоваться он должен только в совокупности с другими услугами любого PR-агентства.
4. И наконец-то, не обращая внимания на мнения других, которые считают, что маркетинг в социальных медиа еще не сформировался как факт или как продукт или вообще выдумка, я считаю, что его необходимо использовать и развивать, даже как отдельное направление услуг.

Очень порадовал отчет Сергея Петренко, директора Яндекс.Украина о Миникемпе, особенно слова: “Публика, которая там собирается, в основном правильная, несмотря на некоторую приверженность модным баззвордам…” и в чем-то он несомненно прав

В целом Миникемп понравился, очень жду следующий, спасибо организаторам

Фотки с мероприятия можно посмотреть в жж Ярослава Ажнюк

А вот тут есть даже я с Пашкой и Танечкой Гриневой.

А вот тут можно скачать презентации.